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Delivery Time
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Processing Time: Normally 1-4 Business Days.(Problem orders will be delayed about 3 days)
Shipping Time: Normally 7-20 Business Days.
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After the package is sent, please pay attention to the logistics information and mail to ensure that the package can be delivered safely.
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Note: If the delivery fails due to customer problems after arriving in the local area, please contact us in time to solve the problem, otherwise the problem cannot be handled.
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Order Tracking
After your order is finished, your order information will be sent directly to our factory and warehouse, and we will deliver the goods for you after it is finished. You will get a logistics tracking code.
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Missed Delivery
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Customer care
If you change your mind and want a exchange after placing an order, please explain the reason and pay attention to your email address. We will have relevant personnel contact you, if there is no reply for more than three days, we will ship directly. The shipping fee will not be refunded for rejection after delivery.
ENVÍOS & ENTREGAS
Envío Estándar: El tiempo requerido para el transporte general a nivel mundial suele ser de aproximadamente 7 a 20 días.
Gastos de Envío
Igual o superior a $79: Envío gratuito.
Inferior a $79: Costo de envío $8.99.
Notas:
1)El envío exprés no está disponible para apartados postales ni direcciones APO/FPO.
2)El tiempo de envío incluye un periodo de procesamiento de 1 a 4 días a partir de la fecha en que se realiza el pedido.
3)Haremos todo lo posible para entregar tu paquete lo antes posible. Sin embargo, puede requerirse tiempo adicional debido a direcciones no válidas o problemas de despacho aduanero.
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Tiempo de Entrega
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Tiempo de procesamiento: Normalmente de 1 a 4 días hábiles. (Los pedidos con problemas se retrasarán aproximadamente 3 días).
Tiempo de envío: Normalmente de 7 a 20 días hábiles.
Ten en cuenta que pueden producirse ligeros cambios en los plazos de entrega durante temporadas altas.
Además, ciertos factores incontrolables pueden afectar el envío, como mal clima, desastres naturales, inestabilidad política, etc. Ten paciencia y te enviaremos los productos lo antes posible.
Después de enviar el paquete, por favor presta atención a la información de seguimiento y al correo para asegurar que pueda ser entregado de manera segura.
Nota: Algunos países requieren un número de registro fiscal para poder enviar mercancía. Nuestro personal te contactará en ese caso. Revisa tu correo electrónico.
Nota: Si la entrega falla por causas atribuibles al cliente después de llegar a la zona local, contáctanos a tiempo para resolver el problema, de lo contrario no se podrá gestionar.
La entrega puede retrasarse durante los días festivos, gracias por tu comprensión.
Seguimiento de Pedido
Después de completar tu pedido, la información será enviada directamente a nuestra fábrica y almacén. Te enviaremos los productos una vez finalizados. Recibirás un código de seguimiento logístico.
Si un artículo está agotado o hay algún problema con tu pedido, intentaremos contactarte de inmediato (por teléfono o correo electrónico) para resolverlo.
Entrega Fallida
Nota: De lunes a viernes, nuestros amables repartidores intentan entregar entre las 9 a.m. y las 6 p.m., aunque los horarios pueden variar. ¡Estate atento!
¿Perdiste un intento de entrega? No te preocupes, haremos un máximo de tres intentos para entregar tu pedido. Si no logramos encontrarte en la dirección proporcionada, nuestro proveedor de envíos dejará un mensaje o te llamará. Se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día laborable consecutivo.
Atención al Cliente
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